Tüketici en çok bu alışverişten şikayetçi

Tüketici en çok bu alışverişten şikayetçi
Tüketici Yararına Araştırma Derneğince (TÜYADER), tüketici şikayetine konu olan başvuruların büyük bir kısmını, "sanal satış sitelerinden" yapılan alışverişlerdeki olumsuzlukların oluşturduğu bildirildi.

Dernekten yapılan açıklamada, internet üzerinden mağaza açılarak yapılan ve halk arasına "sanal satış siteleri" olarak adlandırılan yerlerde tüketicilerin çok dikkatli davranması gerektiği belirtildi.

Türkiye'de ve dünya genelinde hızla gelişen bu sektörün oldukça büyük bir pazar oluşturduğu ancak gelişen bu pazarda önlem alınmazsa sorunların giderek büyüyeceğine işaret edilen açıklamada, bundan en büyük zararı da yine sektörün içinde olan ve işini doğru yapanların göreceği kaydedildi.

Tüketici güveninin sağlanmasının önemine dikkati çekilen açıklamada, şu ifadelere yer verildi:

"Gelişen ve önemli bir ekonomik büyüklüğe ulaşan sektörün içindeki yanlışlıklar geri dönülmez bir kayba neden olacaktır. Nitekim derneğimize yapılan tüketici şikayetine konu olan başvuruların büyük bir kısmını sanal satış sitelerinden yapılan alışverişlerdeki olumsuzluklar oluşturmaktadır."