Alo 174'e ihbar yağdı:

Tüketiciler en çok son kullanma tarihi geçmiş ürünler ile lokanta ve restoran gibi yerlerde yemeklerin içerisinden çıkan yabancı maddelerden şikâyetçi oldu. Bakanlık, ihbarları değerlendirip Türkiye'nin gıda haritasını çıkaracak.

Tarım Bakanlığı'nın gıda güvenliği için hayata geçirdiği 'Alo 174' hattına ilgi her geçen gün artıyor. İki ay önce faaliyete geçen çağrı merkezine bugüne kadar 3 bin 261 başvuru geldi. En çok şikâyet hijyenik şartlarda üretim yapılmaması, üretim izni almadan faaliyet gösterilmesi ve son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin satılmasıyla ilgili oldu. 174 Alo Gıda Hattı'na gelen çağrılar kayıt altına alınarak aynı zamanda bir veri tabanı oluşturuluyor. Bu sayede Türkiye'nin gıda haritası çıkarılarak buna göre eylem planı hazırlanacak. Gıda güvenilirliği hususunda riskli bölge ve ürünler tespit edilecek, denetim ve kontrol etkinliği de artırılacak. Gıdadaki üretim, ambalaj ve hijyen bozukluğundan kaynaklanan problemlere çare üretiliyor. Üç haneli telefon numarası Türkiye'nin her yerinden aranabiliyor. Bakanlığın internet sitesi aracılığı ile de şikâyetlerin sonucu görülebiliyor.

Gıda Hattı'na gelen ihbarlar değerlendirildiğinde son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle ilgili şikâyetler ön plana çıkıyor. Türkiye'nin birçok bölgesinden bayat ürünlerle ilgili telefon alınıyor. Özellikle lokanta ve restoran gibi yerlerde yenilen yemeklerin içerisinden çıkan yabancı maddeler şikâyet konusu oluyor. 14 Şubat 2009 ile 15 Nisan tarihleri arasında 3 bin 261 başvurunun yapıldığı Alo 174'e en çok şikâyet hijyenik şartlarda üretim yapılmaması, üretim izni almadan faaliyet gösterilmesi ve son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin satılmasına yönelik oldu. Yemekten yabancı madde çıkması, ürünlerin etiketlerinde yeterli bilgi bulunmaması, yanlış etiket, gıda zehirlenmesi şüphesi ile izinsiz gıda satışı gibi konular yoğun şikâyet alıyor. Bakanlık uzmanları ise vatandaşı uyarıyor: "Nereden temin ederseniz edin, aldığınız ürünün son kullanma tarihine mutlaka bakın."

Vatandaşların Gıda Hattı'na ilettiği ihbarlar bir bir sonuçlandırılıyor. Bu kapsamda mevzuata aykırı faaliyet gösterdiği tespit edilen işletmelere idari para cezası verilmesinin yanı sıra savcılığa da suç duyurusunda bulunuldu. Bazı firmalara üretimden men müeyyidesi uygulandı. En çok başvuru yapan şehirlerin İstanbul, Ankara ve Antalya olduğunu aktaran bakanlık kaynakları vatandaşın duyarlı olması halinde gıdada öne çıkan sorunların kısa sürede çözüme kavuşacağını aktardı.

Alo 174, Türkiye'nin 81 ilinden günde 24 saat aranabiliyor. Her türlü market, restoran, otel, manav, lokanta ve bakkal gibi ürünlerin satışının yapıldığı işletmelere yönelik herhangi bir şikâyet özel ekipler sayesinde anında sonuçlandırılıyor. Şikâyet edenin kimliğinin gizli kalması şartıyla söz konusu işletmeye yönelik hangi işlemin yapıldığı konusunda müşteri cep telefonu aracılığıyla bilgilendiriliyor.

BAKANLIKLAR GIDA GÜVENLİĞİ İÇİN SEFERBER OLDU

Tarım Bakanlığı'nın gıda güvenliğini ön plana çıkaran gıda hattı kampanyasında Milli Eğitim Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın yanı sıra konuyla ilgili sivil toplum kuruluşları ile de anlaşma yapıldı. Milli Eğitim Bakanlığı gıda güvenliği konusunda ilköğretimde okuyan çocukları bilgilendirirken, Kültür Bakanlığı da otel ve restoran gibi işletmelere konunun hassasiyetini anlatacak. Kampanya ile gıda güvenliği konusunda tüketicilerin aktif rol alması sağlanırken kayıt dışı tüketim ile de mücadele edilecek.