Çaykur'da Şikayet Hattı Kurulacak

Çay İşletmeleri (Çaykur) Genel Müdürü İmdat Sütlüoğlu, müstahsil, üretici ve tüketicinin sorunlarının dinlenebileceği bir birim oluşturmak için çalışma başlattıklarını belirtti.

Sütlüoğlu, "ÇAYKUR'la ilişkisi olan müstahsil, üretici ve tüketicilerin bize ulaşmakta güçlük çektiklerini belirterek, Oluşturacağımız beyaz masa ile vatandaşların bütün taleplerini alabileceğiz. Doğu'da çayın tadını beğenmeyen bir üretici bize bilgi verebilecek.

ÇAYKUR paketinde sahte çay gören bizi uyarabilecek. Müstahsil ne kadar alacağı kaldığını, çay parasının ne zaman ödenebileceğini öğrenebilecek. Hastası olan müstahsil buraya müracaat ederek bize taleplerini iletecek. Bu müracaatların hepsinin çözümü için ayrı bir zamanlama olacak.

Ayrıca 204 bin yaş çay müstahsilinin telefonlarına mesaj ile bilgi verilecek. Şu ana kadar 50 bin üreticinin telefonlarını sistem işledik. Bu uygulamayla müstahsiller cep telefonuna gelen mesaj ile birçok bilgiye önceden sahip olacak. "

Rize Haberleri